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行业方案


若有问题?

IT 高科技行业

随着IT信息技术的成熟和市场透明化程度的增强,服务行业的竞争也日趋激烈,人员的扩充、管理手段的落后,使得建设一套与企业同步发展的销售、项目及服务管理系统建设平台势在必行。

软件开发

CloudCC IT软件行业解决方案,是以客户项目为中心,服务为根本综合解决方案,本方案的目标是高效营销、精准定位、缩减销售周期和销售成本、 降低项目实施风险,增加收益、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度。

行业方案

销售兵法-明显提升销售业绩

通过系统将企业在销售过程中所要掌握的关键信息归纳成模板,一方面可以有效指导员工按照模板把项目朝有利的方向推进,另一方面,管理者可以随时掌握销售过程中的全部关键信息,以便及时做出调整。

通过系统进行销售预测、统计销售目标达成率,也能让销售管理工作变得更轻松。而且通过系统的分析引擎对所有成功或失败项目进行分析,帮助管理者找出影响项目成败的关键因素。

项目管理-降低项目实施风险

通过对实施项目从启动、需求、设计、开发、测试、上线、验收等各个阶段的管控,开发或实施人员通过系统进行任务分解、派工、报工,填写项目周报,使实施项目增加透明度,按计划执行,降低项目延迟的风险。

闭环式服务管理-提高客户满意度

Web to case 微信让企业有更多渠道倾听客户的声音。

灵活可配置的case分配和升级规则,让客户诉求得到最快响应。

与Call Center紧密集成的工作台,让坐席工作更高效。

透过资源看板可以清楚知道每个资源的忙闲状态、工作饱和程度以及他们现在所处的位置,并通过短信通知客户附近的资源来进行上门服务,让资源的调配变得更加合理高效。

免费试用吧,畅享不一样的体验!

了解销售云的最佳方式就是亲自体验。

如有问题,欢迎来电垂询:400-642-2008

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