A tecnologia da Internet permite que as empresas emergentes se desenvolvam rapidamente e se expandam vigorosamente, além de promover a transformação digital das empresas. Entretanto, a forma de realizar a transformação está intimamente relacionada à estratégia da empresa. As empresas em diferentes estágios de desenvolvimento do negócio de serviços pósvenda têm demandas diferentes para o gerenciamento de serviços empresariais. Em conjunto com as diferentes estratégias de desenvolvimento da empresa, isso determina o posicionamento e as metas de desenvolvimento do departamento de serviços. Como as empresas podem aumentar a receita e reduzir as despesas na era do estoque? Como combinar a tecnologia avançada da Internet para conectar o interno e o externo, melhorar a produtividade da empresa e a eficiência operacional exige que se estenda não apenas ao desenvolvimento e ao design do produto, mas também aos serviços e às marcas. Serviços de alta qualidade trarão mais credibilidade e reputação para a empresa e tornarão os produtos mais competitivos.