CloudCC CRM
Witboek Service Cloud

"Gebaseerd op CloudCC PaaSplatform en CRM, biedt het klanten een onestop service management oplossing voor online diensten en buitendiensten via de totale business van insales en aftersales."

Auteur: CloudCC Service Cloud Product Team

Productie tijd: 2022

Totaal pagina's: 72

Nu downloaden Nu downloaden

Internettechnologie stelt opkomende ondernemingen in staat om zich snel te ontwikkelen en sterk uit te breiden, en bevordert de digitale transformatie van ondernemingen. Hoe de transformatie wordt uitgevoerd, hangt echter nauw samen met de strategie van de onderneming. Ondernemingen in verschillende ontwikkelingsstadia van de aftersales service business hebben verschillende eisen voor enterprise service management. In combinatie met de verschillende ontwikkelingsstrategieën van de onderneming bepaalt dit de positionering en ontwikkelingsdoelen van de serviceafdeling. Hoe kunnen bedrijven hun inkomsten verhogen en hun uitgaven verlagen in het tijdperk van de voorraad? Hoe geavanceerde internettechnologie te combineren om interne en externe te verbinden, de productiviteit en operationele efficiëntie van de onderneming te verbeteren, vereist niet alleen uitbreiding naar productontwikkeling en design, maar ook naar diensten en merken. Diensten van hoge kwaliteit zullen de geloofwaardigheid en reputatie van de onderneming verbeteren en de producten concurrerender maken.

Hoe bouw je het Value Center van Enterprise Service Management in de tijd van voorraadconcurrentie

  • Waarom moeten ondernemingen de digitale transformatie van de dienst na verkoop doorvoeren?

  • Wat zijn de behoeften en doelstellingen van de dienstverlenende onderneming?

  • Wat is de beste weg van de service workflow?

  • Hoe bouw je een klantgericht service value center?