
"Basado en la plataforma CloudCC PaaS y CRM, proporciona a los clientes una solución de gestión de servicios única para los servicios en línea y los servicios de campo a través del negocio global de la venta y la posventa."
Tiempo de producción: 2022
Total de páginas: 72
La tecnología de Internet permite a las empresas emergentes desarrollarse rápidamente y expandirse con vigor, y promueve la transformación digital de las empresas. Sin embargo, la forma de llevar a cabo la transformación está estrechamente relacionada con la estrategia de la empresa. Las empresas en diferentes etapas de desarrollo del negocio de servicios posventa tienen diferentes demandas de gestión de servicios empresariales. En combinación con las diferentes estrategias de desarrollo de la empresa, determina el posicionamiento y los objetivos de desarrollo del departamento de servicios. ¿Cómo pueden las empresas aumentar los ingresos y reducir los gastos en la era del stock? Cómo combinar la tecnología avanzada de Internet para conectar lo interno y lo externo, mejorar la productividad y la eficiencia operativa de la empresa requiere extenderse no sólo al desarrollo y diseño de productos, sino también a los servicios y las marcas. Los servicios de alta calidad aportarán mayor credibilidad y reputación a la empresa, y harán que los productos sean más competitivos.
Cómo construir el centro de valor de la gestión de servicios empresariales en la época de la competencia de valores
¿Por qué las empresas deben llevar a cabo la transformación digital del servicio posventa?
¿Cuáles son las necesidades y los objetivos de la empresa de servicios?
¿Cuál es el mejor camino del flujo de trabajo del servicio?
¿Cómo construir un centro de valor de servicio orientado al cliente?









